İptal ve İade Koşulları
Gülümseten Değişim platformundan satın aldığınız online eğitimler, dijital içerik (gayrimaddi mal) statüsündedir.
1. Cayma Hakkı İstisnası: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (m.15/ğ) uyarınca; eğitim videolarına erişim sağlandığı, video oynatıldığı veya içerik görüntülendiği andan itibaren cayma hakkı sona erer ve iade yapılamaz.
2. İade Şartı: Satın alınan eğitim içeriğine henüz hiç erişim sağlanmamış (video başlatılmamış) olması kaydıyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde [filiz@gulumsetendegisim.com] üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz.
3. İade Süreci: Onaylanan iade taleplerinde, ödenen tutar 7-10 iş günü içerisinde bankanızın prosedürlerine uygun olarak kredi kartınıza/hesabınıza iade edilir.